quarta-feira, 7 de maio de 2014

SLB: organização amadora na venda de bilhetes

Este ano não vou conseguir ir à Final da Liga Europa mas tenho muita experiência nestas noitadas junto do Estádio da Luz e sei que quase sempre me senti um pouco desprezado pelo SL Benfica. Mesmo com uma paixão tão grande não é fácil passar uma noite em claro no meio da rua. Se já o ano passado tinha sido difícil este ano parece que ainda foi pior. Deixo um texto da Associação de adeptos benfiquistas que penso colocar muito pontos nos i's:
«Organizar uma venda de bilhetes para uma Final Europeia é naturalmente um desafio exigente para a organização de qualquer clube. O SLB teve o privilégio, pelo fantástico desempenho desportivo da equipa, de poder organizar em 2 anos consecutivos esta empreitada.
Na época passada a metodologia utilizada esteve perto da perfeição, existindo poucos ou nenhuns motivos para descontentamento, exceptuando naturalmente a escassez de bilhetes enviada para o Estádio da Luz por parte da UEFA - factor que, sabemo-lo bem, o clube não controla.

Este ano, infelizmente, o mesmo não sucedeu. Embora os requisitos impostos pela Legislação Italiana obriguem a um controlo superior, a organização do clube esteve longe de ser perfeita, não sendo normal que numa fila de 400 fundadores só ao fim de quase 18 horas o último conseguisse adquirir o seu bilhete.

É necessária uma maior sensibilidade para aqueles que são a Força inigualável do Sport Lisboa e Benfica: os Adeptos!
Na AABE gostamos de elogiar quando a estrutura do clube assim o merece, mas não nos coibimos de criticar quando vislumbramos processos mal conduzidos no nosso amado Benfica. Por outro lado, seguimos à risca os nossos ideais que defendem uma crítica que não só aponte o que está errado como sirva de farol para o futuro, dando soluções e alternativas. Criticamos sugerindo, por isso esperamos que no próximo ano na organização da venda de bilhetes para a Final da Liga dos Campeões seja possível:

- Efetuar a mesma no interior do Pavilhão nº 2 do Clube;

- Providenciar espaço no interior do complexo desportivo do SLB para os adeptos estarem protegidos;

- Procurar uma solução tecnológica alternativa que não obrigue a estas concentrações absurdas de pessoas todas no mesmo dia - em 2014 não haverá uma forma de colocar benfiquistas a comprar o seu bilhete pela internet?

- Existir rigor no prazo e na gestão das expectativas dos Associados e Adeptos do SLBenfica, pois não é aceitável que, por exemplo, os adeptos portadores de Red Pass tivessem a expectativa de abertura das bilheteiras às 14 horas de hoje - por isso algumas centenas pernoitaram na Luz - e a respectiva venda só tenha começado a ser efectuada a partir das 18 Horas.

Um clube Campeão e vencedor como o nosso Sport Lisboa e Benfica tem de ter uma estrutura profissional que o seja ainda mais no tratamento que dá àqueles que tanto o Amam e tantos sacrifícios fazem por ele: os seus Sócios e Adeptos. Os Benfiquistas.

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